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本书包括两个部分： 第一部分，介绍的是正面管教的基本原理和基本方法，包括鼓励、错误目的、奖励和惩罚、和善而坚定、社会责任感、分派班级事务、积极的暂停、特别时光、班会，等等。 第二部分，是教室里常见的各种行为问题及其处理方法，按照A-Z的汉语拼音顺序排列，以方便查找。你可以迅速找到自己面临的问题，有针对性地阅读，立即解决自己的难题；也可以通读本书，为将来可能遇到的问题及其预防做好准备。 每个行为问题及其解决，基本都包括5个部分： l 讨论。就一个具体行为问题出现的情形及原因进行讨论。 l 建议。依据正面管教的理论和原则，给出解决问题的建议。 l 提前计划，预防未来的问题。着眼于如何预防问题的发生。 l 用班会解决问题。老师和学生们用班会解决相应问题的真实故事。 l 激发灵感的故事。老师和学生们用正面管教工具解决相关问题的真实故事。